ABLE PERSONS | 项心雨：疫情高峰时，我去英国参展

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Summer Chue | 编辑

《ABLE黄宝》编辑部 | 出品

本期主人公

项心雨

宝汇市场部业务代表

在英国伯明翰举行的这个展会，公司每年都会参与，早早就订了摊位、做了签证、准备了样品。1月30日（正月初六），虽然公司未复工，却是她要前往上海浦东机场的日子。

新冠肺炎的消息已经起此彼伏了十来天，项心雨的老家在农村，倒是没有听说病例，但从一些小细节陆续感受到情况的严峻：各种消息渠道不断更新的数据；纷纷被取消的亲友聚会；日复一日播放的“勤洗手戴口罩”的通知；外婆的杂货铺进了一些年货礼盒，销路不如往年——寻常的拜年都少了。

家人希望她取消这次出差，但心雨得知一些展会因疫情被取消，能去参展就一定要去参展，抓住机会拓展公司外贸业务。她安慰家人，等我回来的时候，疫情肯定就结束了，但担心的事情没说出来——准备好的样品行李箱都放在公司位于义乌的营销中心，听闻义乌虽然没有发布公开文件，但各个小区不让温州籍人员入内了。彼时，一些温州人的朋友圈里转发各种被拒入城的信息，戏称自己是「湖北省温州市市民」。

▲三个行李箱耗费了不少力气 | ABLE黄宝

能不能成行，要去了才知道。就这样，项心雨从外婆的杂货铺里带走了四个口罩，出发了。

下午三时许，一下动车义乌站，所有人在出站前被拦下了，一一检查身份证，3303（温州身份证编号）开头一律被防疫志愿者劝返。据称，劝返的政策就是从当天中午开始执行的。

其他人都一一买票返程，只有项心雨待在原地想办法。按照工作微信群的建议，她先联系了义乌的同事傅华飞，让他帮忙送样品箱至动车站，自己再想办法直接去上海。

跟防疫志愿者一再沟通，终于获得对方同意，去上海而不用回温州。傍晚五时许，拿到样品行李箱后，项心雨一个人拖着三个箱子，直奔上海。

幸好，晚上抵达上海虹桥时，经过体温检测顺利出站，与从西安飞来的市场总监任丹顺利会合。

2月1日，两人还没倒过时差，便赶赴现场布展。

2月2日，英国伯明翰NEC展馆18B10展位，黄宝产品如约展出。

▲项心雨（右）和任丹在黄宝展位上 | ABLE黄宝

公司所处的亚洲馆里，很多展位打了门楣摆了样品，由于航班调整等原因，业务人员无法前来参展；有些干脆样品也没有摆放，直接空着谢客。整个亚洲馆客流量的确比以往要少了很多，个别线上约好的客户，也因疑虑未出现。

主动出击是最好的办法，项心雨带着样品册，分时段前往其他客流多的展馆派发，做好宣传引导。同时，做好合作商的联动效应：与同一展馆参展的下游合作商紧密联系，根据意向客户的实际需求，互相推荐展品。

遭遇突发「黑天鹅」事件，悲观气馁无济于事，积极应对才能走出困境。

在参展期间，项心雨时刻关注着祖国家乡的疫情变化。一天天有坏消息传来，等到最后两天，她得到的信息是，温州老家村镇封了道，出入都需要通行证，自己返程路途估计会受到阻碍。

市场总监任丹帮忙打听能否带她回西安隔离，得到的回复是温州人不能进入小区；第二计划是在上海待一阵子，不过又担心后期情况有变，滞留在外也不合适；公司按所在地兰溪政府规定，尚不允许复工，即便复工，当时也还不许温州籍人员入内。最终，她还是打算回家去。跟当时尝试着来参展一样，这一次是尝试着回家去。

2月9日中午，项心雨抵达温州龙湾机场，问了一圈，都没有司机愿意送她去苍南县，各个县市区通行政策不同，怕一旦出去了，回来就要隔离。打车软件此时也发挥不了任何作用，只能遇到每一辆车都招手，希望他们带自己一程，于是，这段回家路变成接力赛：

第一程：温州龙湾机场到温州南高速路口

司机表示只能送到这里了，如果上个高速调个头回来，自己也要被隔离。

第二程：温州南高速到苍南高速路口

这一段，表示「尽量送你到家」的司机在苍南高速路口被拦下，因为他持有的是隔壁龙港市的通行证，不是苍南县的通行证。项心雨再一次下车，站在路边期待等到顺风车。

第三程：苍南高速路口到宜山镇

第三个司机带着项心雨开到县内宜山镇时，再一次被拦下，通往心雨家的金乡镇需要穿过宜山镇交界，但宜山入口设卡，无法通行。司机抱歉地说，自己车子也只能停在这边，让别人来开走，自己打算走路进去。

第四程：宜山镇到家

项心雨第三次下车，在卡口等着，她相信还会跟之前几次一样出现什么转机——转机的确有，不是来自别人，而是来自卡口的志愿者。

在等待期间，她与志愿者攀谈起来。巧的是，其中一个志愿者就是一位外贸从业人员，得知心雨刚从国外回来的特殊情况，便表示可以先送她回去。

下午三点多，这一趟旅程才终于算是结束。一路上，公司展会群关切着她的回程，大家这时也才算放下心来。

回想这一路的波折，项心雨说，「我倒是没考虑那么多，还是关注展会效果怎么样才能好一些」。

感 谢 时 刻